Lorsque vous envoyez manuellement une invitation à répondre à un questionnaire, il vous est possible d’associer des métadonnées à votre envoi. Ces métadonnées faciliteront l’analyse des réponses reçues en vous permettant notamment de créer des cohortes ciblées.
Envoi par fichier CSV
- Accédez à la liste des Questionnaires par la navigation principale.
- Accédez à la page de détail du questionnaire ou du message que vous voulez envoyer.
- Cliquez sur l'onglet Distribution.
- Cliquez sur le bouton Envoyer par courriel ou le bouton Envoyer par SMS dans la section Envoi manuel.
- Cliquez sur le bouton Importer une liste de contacts (CSV) en bas à gauche.
- Sélectionnez la colonne qui correspond à l'information de contact (selon ce que vous avez choisi, courriel ou SMS) dans la liste déroulante.
- Choisissez une langue d'envoi pour tous les contacts.
- Dans la section Associez des métadonnées à vos envois, sélectionnez les métadonnées que vous souhaitez importer:
- Choisissez la Colonne correspondant à la métadonnée désirée (ex: Date de la visite, Établissement, Unité de soin).
- Cliquez sur Importer pour finaliser l'import.
Envoi unique (sans fichier CSV)
- Accédez à la liste des Questionnaires par la navigation principale.
- Accédez à la page de détail du questionnaire ou du message que vous voulez envoyer.
- Cliquez sur l'onglet Distribution.
- Cliquez sur le bouton Envoyer par courriel ou le bouton Envoyer par SMS dans la section Envoi manuel.
- Ajoutez le contact directement dans le tableau (informations de contact et langue).
- Cliquez sur + Ajouter une métadonnée pour afficher la liste des métachamps configurés pour votre instance.
- Sélectionnez le métachamp désiré : il s'ajoute comme colonne additionnelle dans le tableau de contacts.
- Pour chaque contact, saisissez la valeur :
- Champ à valeurs prédéfinies : sélectionnez une valeur dans le menu déroulant.
- Champ texte libre : saisissez la valeur manuellement.
Un connecteur doit obligatoirement avoir été créé afin de pouvoir associer des métadonnées à des envois. Pour toute question à ce sujet, veuillez contacter notre équipe de soutien client.
Cas particuliers
Options d'accès au questionnaire
Pour utiliser cette fonctionnalité, votre questionnaire doit être configuré avec l'option d'accès hyperlien ou code unique. L’association de métadonnées n'est pas disponible avec l'option d'accès "Invitation texte seulement"